每位師傅入駐平臺前,都經(jīng)過了身份驗證、背景調(diào)查、崗前培訓(xùn)等多重審核監(jiān)管。
師傅從接單到服務(wù)完成,每個環(huán)節(jié)都有標(biāo)準(zhǔn)的流程規(guī)范。讓師傅在服務(wù)過程中有具體標(biāo)準(zhǔn)可執(zhí)行。
2小時內(nèi)預(yù)約
按預(yù)約時間準(zhǔn)時上門簽到
當(dāng)用戶面拆包裝并進(jìn)行驗貨
施工與用戶確認(rèn)施工各環(huán)境
按時保質(zhì)完成訂單服務(wù)
客戶核銷并簽字確認(rèn)后,完成服務(wù)
匠多多平臺為師傅提供全方面培訓(xùn)活動,打造優(yōu)秀師傅,用心服務(wù)用戶。
長期堅持舉辦直播培訓(xùn),與全國的師傅在線交流,提高師傅的服務(wù)意識和技術(shù)能力。
匠工學(xué)院師傅技能培訓(xùn)直播
現(xiàn)場操作規(guī)范直播培訓(xùn)
現(xiàn)場操作規(guī)范直播培訓(xùn)
完美把控服務(wù)節(jié)點